作为企业决策者，创新与决策是卓越胜任素质的表现。我们深知:常识，要和大家一致;技能，则要与众不同;平常群体中，关注出众的人;出众群体中，关注平常的人;关注异常，而不关注正常;关注例外，而不关注例行;分饼，给老同志;画饼，给年轻人;吃饼，和中坚力量。各种平衡体现的是领导者的领导力，犹如指挥家在乐队面前既要富于激情(出绩效)， 又要做到平衡。管理中不谐和音是和谐音完整的一部分。 在组织的舞台上，权威人物并不是进行独立于大众的表演。